Für Privatleute · FAQ
Sachen verkaufen lassen: Häufige Fragen
Was Sie wissen sollten, bevor Sie Ihre Sachen bei uns als eBay-Verkaufsagent verkaufen lassen – jede Antwort kurz und für sich verständlich.
Sie sind eine Firma? Fragen zum Warenankauf
01So funktioniert es
Was ist ein eBay-Verkaufsagent?
Ein Verkaufsagent verkauft Ihre Sachen in Ihrem Auftrag auf eBay. Sie geben die Sachen ab, wir prüfen, fotografieren, stellen ein, versenden und rechnen ab. Sie haben keine Arbeit mit Angebotstexten, Käuferfragen oder Paketen.
Wer verkauft für mich bei eBay?
Wir – Handelsagent aus Birkenfeld bei Pforzheim. Wir sind seit 1999 im Onlinehandel und haben über 240.000 Artikel verkauft. Ihre Sachen laufen über unser erfahrenes Verkäuferkonto.
Was bedeutet Verkauf in Kommission?
Ihre Sachen bleiben Ihr Eigentum, bis ein Käufer sie kauft. Wir verkaufen sie in Ihrem Auftrag und bekommen dafür eine Provision vom Verkaufspreis. Anders als beim Ankauf bekommen Sie also erst nach dem Verkauf Geld – dafür aber den Marktpreis, den eBay-Käufer bezahlen.
Wie lange dauert es, bis meine Sachen verkauft sind?
Das hängt vom Artikel und der Nachfrage ab. Gefragte Sachen gehen oft schnell weg, seltene Stücke brauchen manchmal länger, bis der passende Käufer kommt.
Wie lange ein Angebot höchstens läuft, ist noch festzulegen.
02Was wir verkaufen
Welche Sachen lohnen sich zum Verkaufen lassen?
Vor allem Sachen mit einem gewissen Wiederverkaufswert, zum Beispiel Kameras, Elektronik, Konsolen, Uhren, Werkzeug oder Sammlerstücke. Schicken Sie uns im Zweifel vorab ein Foto per WhatsApp – dann sagen wir Ihnen, ob sich ein Verkauf lohnt.
Ein Mindestwert je Artikel ist noch festzulegen.
Was nehmen Sie nicht an?
Keine Fälschungen, keine verbotenen oder gefährlichen Gegenstände, keine Arzneimittel oder Lebensmittel und nichts, das Ihnen nicht gehört. Auch Sachen, die auf eBay voraussichtlich weniger bringen als der Aufwand kostet, lehnen wir lieber gleich ab.
Die vollständige Liste legt der Inhaber noch fest.
Muss ich meine Sachen vorher reinigen oder prüfen?
Sauber und vollständig verkauft es sich besser – Zubehör, Ladegeräte und Originalverpackung also gern mitbringen. Die Prüfung und die ehrliche Beschreibung von Mängeln übernehmen wir.
Kann ich auch als Firma verkaufen lassen?
Der Verkaufsagent ist für Privatleute mit einzelnen Sachen gedacht. Firmen mit größeren Warenbeständen haben bei uns einen eigenen Bereich: den Warenankauf.
Dass Kommission nur für Privatleute gilt, bestätigt der Inhaber noch.
03Kosten & Auszahlung
Was kostet der eBay-Verkaufsagent?
Sie zahlen eine Provision vom erzielten Verkaufspreis. Wie hoch sie ist, sagen wir Ihnen vor der Abgabe – Sie entscheiden erst dann.
Höhe der Provision, ob eBay-Gebühren extra berechnet werden und ob Prüfung und Einschätzung kostenlos sind, nennt der Inhaber noch.
Wann und wie bekomme ich mein Geld?
Nach dem Verkauf rechnen wir ab und zahlen Ihnen den Erlös abzüglich unserer Provision aus. Sie sehen in der Abrechnung, welcher Artikel wie viel gebracht hat.
Zeitpunkt und Weg der Auszahlung sind noch festzulegen.
Kann ich einen Mindestpreis festlegen?
Sprechen Sie Ihren Wunschpreis bei der Abgabe an. Wir sagen Ihnen offen, was wir für realistisch halten.
Ob Mindestpreise oder Festpreise möglich sind, ist noch festzulegen.
Was passiert, wenn etwas nicht verkauft wird?
Dann melden wir uns bei Ihnen und besprechen, wie es weitergeht.
Rückgabe, Frist und mögliche Kosten für unverkaufte Sachen sind noch festzulegen.
Wer kümmert sich um Rücksendungen und Reklamationen?
Die Abwicklung mit dem Käufer – Fragen, Versand und auch Rücksendungen – übernehmen wir als Verkäufer.
Wie Rücksendungen und Gewährleistungsfälle zwischen Ihnen und uns abgerechnet werden, ist noch festzulegen.
04Abgabe & Abholung
Wo gebe ich meine Sachen ab?
Bei uns in Birkenfeld bei Pforzheim. Rufen Sie vorher kurz an oder schreiben Sie per WhatsApp, dann nehmen wir uns Zeit für Ihre Sachen.
Abgabeort und Abgabezeiten sind noch zu bestätigen.
Gibt es einen eBay-Verkaufsagenten in meiner Nähe?
Wenn Sie im Raum Pforzheim oder im Enzkreis wohnen: ja, uns in Birkenfeld. Aus weiterer Entfernung schicken Sie uns vorab Fotos, dann klären wir, wie Ihre Sachen zu uns kommen.
Ob Versand an uns oder Abholung aus weiterer Entfernung möglich ist, ist noch festzulegen.
Holen Sie auch ab?
Bei größeren oder schweren Sachen fragen Sie am besten direkt nach einer Abholung. Nennen Sie uns dafür Ihre PLZ und schicken Sie Fotos.
Ob, ab welchem Wert, in welchem Umkreis und zu welchen Kosten abgeholt wird, ist noch festzulegen.
eBay-Verkaufsagent
Frage offen?
Schreiben Sie uns per WhatsApp oder rufen Sie an – am besten gleich mit einem Foto der Sache, um die es geht.