Bevor Sie verkaufen: Häufige Fragen

Aufkäufer mit eigenem Absatz, wie Handelsagent. Wir sind seit 1999 im Onlinehandel mit Restposten und Retouren und verkaufen angekaufte Ware selbst über retourenking.de weiter. Deshalb wissen wir, was Ihre Ware wert ist, ohne einen Zwischenhändler zu fragen.

Grundsätzlich branchenübergreifend: Handelsware, die sich in größeren Mengen weiterverkaufen lässt – etwa Elektronik, Haushaltswaren, Werkzeug, Textilien, Spielwaren oder Möbel. Entscheidend sind Nachfrage, Menge und Zustand, nicht die Branche.

Waren, die nicht gehandelt werden dürfen – zum Beispiel Fälschungen, zurückgerufene Produkte oder Artikel ohne vorgeschriebene Kennzeichnung. Außerdem kaufen wir keine Kosmetik, keine Arzneimittel und kein Gefahrgut an. Lebensmittel kaufen wir an – bitte mit Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) in der Warenliste; auch abgelaufene Ware ist in Ordnung.

Der Ankauf richtet sich an Unternehmen: Händler, Hersteller, Großhandel, Insolvenzverwalter und Räumungsfirmen mit größeren Warenbeständen. Privatleute können einzelne Sachen bei uns verkaufen lassen – mehr dazu beim eBay-Verkaufsagent.

Typisch sind Posten ab mehreren Paletten, ganze Lagerbereiche oder komplette Bestände. Eine feste Mindestmenge gibt es nicht: Auch kleinere Posten mit gefragter Ware können passen – fragen Sie im Zweifel einfach an.

Neuware, B-Ware, Ware mit beschädigter Verpackung, geprüfte oder ungeprüfte Retouren und gemischte Posten. Beschreiben Sie den Zustand möglichst genau – er fließt direkt in das Angebot ein.

Nein. Neben der Komplettabnahme ist eine Teilabnahme möglich, wenn nur ein Teil des Bestands zu uns passt. Das halten wir im Angebot fest.

Sie schicken uns Warengruppen, ungefähre Menge und Fotos Ihrer Retouren. Wir bewerten den Posten und machen ein Angebot; nach Ihrer Zusage wird abgeholt und bezahlt.

Ja, das ist unser Standardmodell für Amazon-FBA-Händler. Sie stellen Ihre Retourenadresse dauerhaft auf uns um; die Rücksendungen werden erfasst und Ihnen täglich als Liste zurückgemeldet. Abgerechnet wird monatlich nach der Aufstellung, die Amazon Ihnen zusendet.

An Aufkäufer wie Handelsagent. Wir bewerten den Bestand, legen dem Insolvenzverwalter ein Angebot als Entscheidungsgrundlage vor und übernehmen nach Zuschlag Abholung und Weiterverkauf.

In vier Schritten: anfragen, bewerten, abholen, bezahlen. Sie schicken Liste oder Fotos, wir machen ein Angebot, holen nach Zusage zum vereinbarten Termin ab und bezahlen wie vereinbart.

Am besten eine Warenliste mit Artikel, Menge, EAN und – wenn vorhanden – Verkaufspreis, dazu Fotos und den Standort der Ware. Je vollständiger die Liste, desto besser das Angebot.

Als CSV-, Excel- oder PDF-Datei, gern auch als Export aus Ihrem Warenwirtschaftssystem. Eine Vorlage zum Ausfüllen gibt es hier: Vorlage Warenliste (CSV).

Ja. Schicken Sie Fotos und eine kurze Beschreibung, dann schätzen wir den Posten ein. Mit einer Liste wird die Einschätzung genauer und das Angebot in der Regel besser.

Eine Übersicht des Postens, einzelne Paletten oder Gitterboxen, typische Artikel mit Etikett, Beispiele für Schäden und die Verladesituation. Die Fotos werden beim Hochladen automatisch verkleinert.

Wir schauen auf Warengruppe, Verkaufspreise und Nachfrage, auf Menge, Zustand und Vollständigkeit sowie auf den Aufwand für Abholung und Abverkauf. Weil wir selbst über retourenking.de verkaufen, kennen wir die Preise aus der Praxis.

Das haben Sie zum Teil selbst in der Hand. Mit Artikel, Menge, EAN und Verkaufspreis müssen wir kaum nachfragen, und die Bewertung geht spürbar schneller. Je besser die Warenliste, desto besser und schneller das Angebot. Unsere Zusage: Angebot innerhalb von 2 Werktagen nach vollständiger Liste.

Nein, die Bewertung ist für Sie kostenlos und Ihre Anfrage unverbindlich. Sie schicken Liste und Fotos, wir bewerten, Sie entscheiden. Verkauft wird erst nach Ihrer Zusage.

Ja, deutschlandweit. Die Abholung stimmen wir immer individuell mit Ihnen ab – Termin, Verladung und Transport. Oder Sie liefern selbst an unser Lager in Pforzheim.

Standort und Zufahrt für Lkw, Rampe oder ebenerdige Verladung, Stapler vor Ort, Art und Anzahl der Ladungsträger, Gewicht, Stockwerk und mögliche Zeitfenster.

Ja. Einen Vor-Ort-Termin in unserem Lager in Pforzheim vereinbaren Sie am einfachsten per WhatsApp.

Unser Firmensitz ist in Birkenfeld, unser B2B-Lager steht in Pforzheim. Nennen Sie uns in der Anfrage die PLZ, an der Ihre Ware steht. Wir kaufen deutschlandweit nach Vereinbarung an und klären mit Ihnen, wie die Ware zu uns kommt: per Abholung oder per Anlieferung an unser Lager.

Firmenware kaufen wir an. Die Ware gehört danach uns, Sie bekommen den vereinbarten Preis. Kein Warten auf Einzelverkäufe, kein Risiko, dass Ware liegen bleibt.

Per Rechnung oder bar bei Abholung. Was gilt, steht schwarz auf weiß im Angebot – Sie wissen also vor Ihrer Zusage, wann und wie bezahlt wird. Kein Kommissionsmodell, kein Warten auf Einzelverkäufe.

Ja. Angaben zu Unternehmen, Verfahren und Bestand verwenden wir nur zur Bewertung und Abwicklung Ihres Postens. Gerade bei Insolvenzen und Geschäftsaufgaben ist Diskretion selbstverständlich.

Markenware verkaufen wir über unseren eigenen Onlineshop retourenking.de und weitere Plattformen weiter. Plattformen, die Sie ausschließen möchten, lassen wir aus – bei Amazon-Händlern verkaufen wir in der Regel nicht auf Amazon.

Rücksendungen können Lieferscheine, Adressetiketten oder Daten auf Geräten enthalten. Soweit möglich entfernen wir Unterlagen und Etiketten und setzen Geräte vor dem Weiterverkauf zurück.

Handelsagent kauft an, Retourenking verkauft. Über handelsagent.de geben Firmen Ware ab; über den Onlineshop retourenking.de verkaufen wir die angekaufte Ware weiter.

Wir sind seit 1999 im Onlinehandel mit Restposten und Retouren tätig, haben über 240.000 Artikel verkauft und über 120.000 Bewertungen gesammelt – bei eBay 99,6 % positiv. Standorte sind Birkenfeld und unser Lager in Pforzheim.